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红旗岗位评选标准

办理业务要做到“三个熟知”：

1、熟知政策规定，工作有“法”可依；

2、熟知业务流程，工作不错不乱；

3、熟知办结时限，工作快速高效。

对外服务要做到“四个一样”：

1、生人熟人一个样，无论远近亲疏，主观上一视同仁；

2、忙时闲时一个样，无论任务多少，服务上保证质量；

3、交款领款一个样，无论业务繁简，办理上快速高效；

4、人多人少一个样，无论压力大小，心态上积极乐观。

在岗服务要做到“八个不准”：

1、不准擅自离开岗位办私事；

2、不准在办理业务时抽烟、吃零食，接打私人电话；

3、不准酒后上岗；

4、不准串岗、聊天；

5、不准怠慢、顶撞或刁难外来办事人员；

6、不准对外来办事人员评头论足；

7、不准以职谋私；

8、不准推拖、拒办业务。