按照《关于做好2018年全区绩效考核和重点民生实事年终评估验收工作的通知》要求,区信访局认真组织开展自查自评,现将有关情况报告如下:
一、绩效考核指标工作完成情况
(一)积案化解有成果。今年的信访案件的化解分为三个阶段,一是“四大攻坚”活动的开展。我们共标识“四大攻坚”信访案件40件,其中重点人员22案,重点问题10件,重点领域3件,重点群体5件,在区委区政府的高度重视下,包案领导的精心指导下,围绕“案结事了”的工作目标,重点把握“线上、线下”两个方面,线下主要是化解,以息访息诉终极目标;线上主要是“录入、标识、资料上传、回访”截止目前签订息访协议6件,其余全部程序结案。二是中央、省巡视组交办件的办理。共收到办理中央巡视组交办件14件,省巡视组交办件302件,各单位围绕区委明确的“五个百分百”的要求,按照“三到位一处理”的工作要求,高质量的完成案件的办结,办结率100%,签订息访协议书46份。三是区委书记交办件的化解。区信访局共排查出信访案件599起,并对信访案件进行分类,共分13大类60小类,按 “四个一批”要求,区委书记交办一批、区级领导重点攻坚一批,专项领域包案化解一批、向上请求帮助处置一批。目前区委书记交办251件信访积案已成功化解237起,化解率94.4%,信访总量明显下降
(二)源头治理有推进。一是全力推进“以村为主”机制。制定下发了《进一步推进以村为主信访工作机制实施意见》、并将以村为主信访工作机制情况纳入年度考核内容全区共建立以村为主工作站98个,组织了信访信息员392人,做到有机构、有场地、有人员、有经费、有制度、有效果,形成了上下联动、左右贯通的信访工作网络。二是大力推进“三无创建”活动。制定下发了《在线博彩平台排名关于创建“三无 ”乡镇街道活动实施方案》。成立了相应领导小组和办公室,加强工作指导,定期组织督导检查,及时总结好的做法,推广典型经验,推进“三无”创建活动健康有序开展。目前全区申报三无村社区28个。三是大力推进“法治信访”工作。区下发了《区信访法制宣传工作方案》,5月31日在市局统一组织下,我区信访局牵头,协同经开区、北塔区信访局在西苑公园组织了法制宣传活动,制作展板18块,发放宣传资料200余份,答复群众咨询20余人次。重点对“大祥信访”微信公众号进行了宣传,设置了专项展板,公布了“二维码”,并进行了“5步搞定网上信访” 现场演示,拓宽了信访渠道,方便了群众“足不出户,随时随地”反映诉求,起到了积极的效果。11月,在市信访局统一安排下,又开展了“宪法宣传日”活动,有力促进了群众法治观念。
(三)工作推进有成效。按照“一月一督查、一月一调度、一季一排名、一季一约谈”的要求,加强对重点信访案件的督查,每季度对乡镇街道进行一次考核排名,奖优罚劣,对工作措施不得力,责任落实不到位的,按照“属地管理、分级负责”“尽职免责、失职追责”的原则进行责任倒查。
二、特色亮点工作
一是信访工作以村工作机制得到推进。在七里坪、罗塘社区建立了以村为主信访工作站示范点建设,采取以点面,全面铺开的模式进行了统一、规范化建设,市信访局先后三次进行检查给予了好评。
二是“四大攻坚”活动经验得到推广。在市组织的全市信访局长座谈会上我区四大攻坚活动的做法在会上做了典型发言。全区赴省进京访量下降58%,非正常上访登记数同比下降51%。
三是群众工作得到上级业务部门肯定。制定下发了“12345群众工作机制”工作方案,省信访局《今日头条》栏目、市信访局“邵阳信访”栏目均对这一举措进行了专题报道。区信访局被省高院、省综治办、省司法厅、省信访局联合评为“湖南省三调联动防控风险先进单位”。
监督电话:区绩效办0739—5398356;监督联系人:姚窈。